高說服力的文案寫作心法:為什麼你的文案沒有效?教你潛入顧客內心世界,寫出真正能銷售的必勝文案!
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在今天碎片化的市場上,行銷人員都為了如何抓住多管道、分心的消費者,而傷透腦筋。
文案似乎不再有效,網紅行銷、殺人標題、直播、數據行銷、MarTech可能有效?還是要針對平台演算法,設法吸引聊天機器人的目光?
世界變得太快,消費者是否真的變了?
你的文案如何有效地直指人心,能夠說服消費者、改變他們的心態、促成購買?
暢銷書《超好賣的文案銷售術》作者、英國的文案大師安迪‧麥斯蘭,在這本書中明確指出,雖然如今傳遞訊息的管道多元化了,然而,影響力的心理學法則依然適用。消費者並沒有變,只是穿上了一件新衣服。
文案的目的,就是藉由文字去改變別人的行為,使人們有不同的思考、感受和行動,這還是不變的。但是,你也要具備同理、影響、說服的方法與技巧:
人們喜歡故事。
人們會受到情緒影響。
人們喜歡模式。
人們有好奇心。
這些都是我們可以操作的心理槓桿。
了解人心,才能寫好文案。人們根深柢固的需求,可參考馬斯洛的「需求層級理論」;本書更提供能觸動讀者的19種情感,可以依你撰寫文案的目的,參考使用。
本書特色還有:
★獨特的「情感文案術」方法
★在強調「產品效益」之前,可先運用的三個好點子:承諾、祕密、說故事。
★缺乏感覺的產品,要如何寫文案?
★各章有「好文案/壞文案」專欄,教你如何判斷一份文案的好壞
★世界一流廣告公司和文案高手的訪談
★內容行銷、新溝通管道(行動裝置、社群媒體)的運用
★實務練習、心法傳授,盡全力幫助你學習!
不論你是從事業務行銷、廣告、公關工作、擔任網路小編,或是經營自己的公司、網站,本書都是您必備的參考書,幫助你在混亂市場中取得勝利,成功銷售!
【專家好評】
我特別喜歡書裡有一句針對此書的文案:「撰寫具說服力的文案,在充斥各類噪音的商場突圍而出……」本書的確像是各式文案流派裡的一股清流,諸般心法都反覆指向人性,讓我們文案人可以抵抗寫作焦慮,從洞察人性心理來下筆,彷彿是為我們文案人戴上了「抗噪耳機」。
——李洛克,《故事行銷》作者、「故事革命」創辦人
作者安迪.麥斯蘭犀利直接地點出多數人寫文案的盲點:絮絮叨叨、急著推銷。但真實的讀者是怎麼一回事?安迪說:「他們沒有義務讀你寫的文案,更不用說開始閱讀之後會繼續讀下去。」「與你想跟他們談論的事相比,他們還有其他重要得多的事要做。」原來,真正好的文案並不是把產品介紹得鉅細靡遺,而是讓讀者「樂於閱讀」。
可是明明知道是廣告,有誰會樂於閱讀呢?這就是安迪厲害的地方了。除了理論之外,還給你明確的「文案公式」,讓你只要照著用,就能勝過80%的文案。好文案,從把讀者放在心上開始;而想學會寫好文案,從你翻開這本書開始!
——歐陽立中,Super教師/暢銷作家
由於網際網路的關係,如今商業界迫切需要好文案,但好文案又如此的少。如果你想成功,這本書請最少讀三次;如果想要評論文案,你也要讀它。裡面都是好東西,沒有一句廢話。
——Drayton Bird(被大衛.奧格威稱為「世界上最懂直效行銷的人」)
如果你喜歡守規矩,卻又喜歡打破它們,本書就是為你而寫。安迪恰到好處地跟讀者討論、提出方針和教導,又能睿智地讓你一邊會心微笑、一邊把文案寫得更精彩。
——Elle Graham-Dixon,BBDO New York—福特全球規劃主管
《高說服力的文案寫作心法》展現寫作的魅力,內容從古希臘的寫作理論一直談到fMRI技術,進一步精煉你的文字,好讓你抓住讀者的目光。本書不單探討文案的說服力和銷售力,更能啟發、迷惑和撫慰讀者的心靈。
——Joe Fattorini,《嚴選美酒》(The Wine Show)節目主持人、記者
以講師而論,我要給作者滿分十分。而《高說服力的文案寫作心法》這本書的得分還要更高,它是美術總監和文案寫手的必讀好書。
——Marc Lewis,倫敦傳媒藝術學院(School of Communication Arts)校長
文案似乎不再有效,網紅行銷、殺人標題、直播、數據行銷、MarTech可能有效?還是要針對平台演算法,設法吸引聊天機器人的目光?
世界變得太快,消費者是否真的變了?
你的文案如何有效地直指人心,能夠說服消費者、改變他們的心態、促成購買?
暢銷書《超好賣的文案銷售術》作者、英國的文案大師安迪‧麥斯蘭,在這本書中明確指出,雖然如今傳遞訊息的管道多元化了,然而,影響力的心理學法則依然適用。消費者並沒有變,只是穿上了一件新衣服。
文案的目的,就是藉由文字去改變別人的行為,使人們有不同的思考、感受和行動,這還是不變的。但是,你也要具備同理、影響、說服的方法與技巧:
人們喜歡故事。
人們會受到情緒影響。
人們喜歡模式。
人們有好奇心。
這些都是我們可以操作的心理槓桿。
了解人心,才能寫好文案。人們根深柢固的需求,可參考馬斯洛的「需求層級理論」;本書更提供能觸動讀者的19種情感,可以依你撰寫文案的目的,參考使用。
本書特色還有:
★獨特的「情感文案術」方法
★在強調「產品效益」之前,可先運用的三個好點子:承諾、祕密、說故事。
★缺乏感覺的產品,要如何寫文案?
★各章有「好文案/壞文案」專欄,教你如何判斷一份文案的好壞
★世界一流廣告公司和文案高手的訪談
★內容行銷、新溝通管道(行動裝置、社群媒體)的運用
★實務練習、心法傳授,盡全力幫助你學習!
不論你是從事業務行銷、廣告、公關工作、擔任網路小編,或是經營自己的公司、網站,本書都是您必備的參考書,幫助你在混亂市場中取得勝利,成功銷售!
【專家好評】
我特別喜歡書裡有一句針對此書的文案:「撰寫具說服力的文案,在充斥各類噪音的商場突圍而出……」本書的確像是各式文案流派裡的一股清流,諸般心法都反覆指向人性,讓我們文案人可以抵抗寫作焦慮,從洞察人性心理來下筆,彷彿是為我們文案人戴上了「抗噪耳機」。
——李洛克,《故事行銷》作者、「故事革命」創辦人
作者安迪.麥斯蘭犀利直接地點出多數人寫文案的盲點:絮絮叨叨、急著推銷。但真實的讀者是怎麼一回事?安迪說:「他們沒有義務讀你寫的文案,更不用說開始閱讀之後會繼續讀下去。」「與你想跟他們談論的事相比,他們還有其他重要得多的事要做。」原來,真正好的文案並不是把產品介紹得鉅細靡遺,而是讓讀者「樂於閱讀」。
可是明明知道是廣告,有誰會樂於閱讀呢?這就是安迪厲害的地方了。除了理論之外,還給你明確的「文案公式」,讓你只要照著用,就能勝過80%的文案。好文案,從把讀者放在心上開始;而想學會寫好文案,從你翻開這本書開始!
——歐陽立中,Super教師/暢銷作家
由於網際網路的關係,如今商業界迫切需要好文案,但好文案又如此的少。如果你想成功,這本書請最少讀三次;如果想要評論文案,你也要讀它。裡面都是好東西,沒有一句廢話。
——Drayton Bird(被大衛.奧格威稱為「世界上最懂直效行銷的人」)
如果你喜歡守規矩,卻又喜歡打破它們,本書就是為你而寫。安迪恰到好處地跟讀者討論、提出方針和教導,又能睿智地讓你一邊會心微笑、一邊把文案寫得更精彩。
——Elle Graham-Dixon,BBDO New York—福特全球規劃主管
《高說服力的文案寫作心法》展現寫作的魅力,內容從古希臘的寫作理論一直談到fMRI技術,進一步精煉你的文字,好讓你抓住讀者的目光。本書不單探討文案的說服力和銷售力,更能啟發、迷惑和撫慰讀者的心靈。
——Joe Fattorini,《嚴選美酒》(The Wine Show)節目主持人、記者
以講師而論,我要給作者滿分十分。而《高說服力的文案寫作心法》這本書的得分還要更高,它是美術總監和文案寫手的必讀好書。
——Marc Lewis,倫敦傳媒藝術學院(School of Communication Arts)校長
產品目錄
〔推薦序〕為文案人戴上抗噪耳機 李洛克
〔推薦序〕小心!你將學會這套強大的文案魔法! 歐陽立中
訪談
前言
致謝
如何使用本書
導言:如何撰寫如天使,銷售如惡魔
第一部 21世紀的文案術:當今潮流、未來趨勢
01 創意:是為了得獎,還是真的把東西賣出去?
何謂創意?
何時應用創意?
創意文案是混淆視聽的煙霧彈?
既然要寫東西,就努力寫吧!
如何突破刻板思維,變得更具創意(或更沒創意)
文案寫手的11種偏見
刻板的「優點」
是時候放下成見了
02 評斷文案的正確與錯誤之道
一切都從工作簡報開始
缺乏工作簡報/工作簡報做得不好時,該怎麼辦
如何回應工作簡報
如何「推銷」自己的想法
主觀的詛咒
03 新通路的影響:從行動裝置到社群媒體
數位年代未改變的事物
改變了的是……
數位年代如何編排文案段落
我們要怎麼寫社群貼文?
在新媒體通路發文的五大重點
04 內容行銷:文案如何與內容搭配?
誰偷了我的乳酪?
老生常談可以免了
讓我賺大錢!
評量你的內容之價值
國王的新衣
如何寫出扣人心弦的內容
如何讓人讀得到你的內容
要考慮「搜尋引擎最佳化」(SEO)嗎?
第二部 動機vs.理性:潛入顧客最深層的驅動力
05 情感文案術的力量:進一步說服你的潛在顧客
簡介
如何傳達你的情感
如何處理「無聊」的主題
了解穩定狀態情感和目標情感
觸動讀者的19種情感和字詞/短句
掌管全局的唯一情感
對應到哪個情感?
如何使用情感語言進行溝通
從理論到利潤
專題討論
付諸行動
06 在強調「效益」前,可使用的三個好點子
簡介
提出承諾,吸引讀者投入情感
能釋放讀者情感的「祕密」
為什麼說故事有用?以及如何說
從理論到利潤
專題討論
付諸行動
07 透過文案使顧客感同身受的強效流程
有效文案術的5P風格
建立顧客角色
複製一對一對話的感受
忘記文案術,嘗試療癒
不用鍵盤就能寫出一流文案
從理論到利潤
專題討論
付諸行動
08 文案絕招:阿諛奉承,通行無阻
簡介
沒人喜歡阿諛奉承……真的嗎?
從理論到利潤
專題討論
付諸行動
09 寫出感情豐富的文案之古希臘祕密
簡介
使用人格、情感與邏輯的例子
從理論到利潤
專題討論
付諸行動
10 社群媒體文案術與人脈關係
簡介
社群媒體的八個面向
社群媒體的十個規則
當社群媒體遇上內容行銷
為行動裝置和社群寫作:超簡短文案的藝術
從理論到利潤
專題討論
付諸行動
11 請讀者採取行動:成交的祕密
簡介
26個行動呼籲詞彙
從理論到利潤
專題討論
付諸行動
第三部 樂趣原則:寓寫作於娛樂,寫出收買人心的文案
12 平衡享樂與利潤:寫出絕佳文案的五大技巧
簡介
如何讓讀者樂於閱讀你的文案
重複強調你的重點
7個文案陷阱,以及如何避免
從理論到利潤
專題討論
付諸行動
13 如何發揮想像力,釋放創意
簡介
問題一:想法一開始是怎麼進入「那裡」?
問題二:我們如何將想法「從那裡拿出來」?
催生想法的實用工具
另一項技巧:文字遊戲
又一項技巧:共鳴
再一項技巧:語言精確度
從理論到利潤
專題討論
付諸行動
14 文案的語氣和技巧:找到你的說話口吻
簡介
如何調整你的說話語氣
讓你的語氣完美的五個技巧
從理論到利潤
專題討論
付諸行動
15 為你的銷售注入生命力:一個古老的方法
簡介
在文案中運用戲劇手法的六個情況
戲劇化的簡單三步驟
何時用圖像來取代文字
圖片增加文案價值的七個地方
關於影像,你應該問自己的三個問題
從理論到利潤
專題討論
付諸行動
結語:文案術XYZ
詞彙
專題討論的解答
參考書目
〔推薦序〕小心!你將學會這套強大的文案魔法! 歐陽立中
訪談
前言
致謝
如何使用本書
導言:如何撰寫如天使,銷售如惡魔
第一部 21世紀的文案術:當今潮流、未來趨勢
01 創意:是為了得獎,還是真的把東西賣出去?
何謂創意?
何時應用創意?
創意文案是混淆視聽的煙霧彈?
既然要寫東西,就努力寫吧!
如何突破刻板思維,變得更具創意(或更沒創意)
文案寫手的11種偏見
刻板的「優點」
是時候放下成見了
02 評斷文案的正確與錯誤之道
一切都從工作簡報開始
缺乏工作簡報/工作簡報做得不好時,該怎麼辦
如何回應工作簡報
如何「推銷」自己的想法
主觀的詛咒
03 新通路的影響:從行動裝置到社群媒體
數位年代未改變的事物
改變了的是……
數位年代如何編排文案段落
我們要怎麼寫社群貼文?
在新媒體通路發文的五大重點
04 內容行銷:文案如何與內容搭配?
誰偷了我的乳酪?
老生常談可以免了
讓我賺大錢!
評量你的內容之價值
國王的新衣
如何寫出扣人心弦的內容
如何讓人讀得到你的內容
要考慮「搜尋引擎最佳化」(SEO)嗎?
第二部 動機vs.理性:潛入顧客最深層的驅動力
05 情感文案術的力量:進一步說服你的潛在顧客
簡介
如何傳達你的情感
如何處理「無聊」的主題
了解穩定狀態情感和目標情感
觸動讀者的19種情感和字詞/短句
掌管全局的唯一情感
對應到哪個情感?
如何使用情感語言進行溝通
從理論到利潤
專題討論
付諸行動
06 在強調「效益」前,可使用的三個好點子
簡介
提出承諾,吸引讀者投入情感
能釋放讀者情感的「祕密」
為什麼說故事有用?以及如何說
從理論到利潤
專題討論
付諸行動
07 透過文案使顧客感同身受的強效流程
有效文案術的5P風格
建立顧客角色
複製一對一對話的感受
忘記文案術,嘗試療癒
不用鍵盤就能寫出一流文案
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專題討論
付諸行動
08 文案絕招:阿諛奉承,通行無阻
簡介
沒人喜歡阿諛奉承……真的嗎?
從理論到利潤
專題討論
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09 寫出感情豐富的文案之古希臘祕密
簡介
使用人格、情感與邏輯的例子
從理論到利潤
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10 社群媒體文案術與人脈關係
簡介
社群媒體的八個面向
社群媒體的十個規則
當社群媒體遇上內容行銷
為行動裝置和社群寫作:超簡短文案的藝術
從理論到利潤
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11 請讀者採取行動:成交的祕密
簡介
26個行動呼籲詞彙
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第三部 樂趣原則:寓寫作於娛樂,寫出收買人心的文案
12 平衡享樂與利潤:寫出絕佳文案的五大技巧
簡介
如何讓讀者樂於閱讀你的文案
重複強調你的重點
7個文案陷阱,以及如何避免
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13 如何發揮想像力,釋放創意
簡介
問題一:想法一開始是怎麼進入「那裡」?
問題二:我們如何將想法「從那裡拿出來」?
催生想法的實用工具
另一項技巧:文字遊戲
又一項技巧:共鳴
再一項技巧:語言精確度
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14 文案的語氣和技巧:找到你的說話口吻
簡介
如何調整你的說話語氣
讓你的語氣完美的五個技巧
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專題討論
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15 為你的銷售注入生命力:一個古老的方法
簡介
在文案中運用戲劇手法的六個情況
戲劇化的簡單三步驟
何時用圖像來取代文字
圖片增加文案價值的七個地方
關於影像,你應該問自己的三個問題
從理論到利潤
專題討論
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結語:文案術XYZ
詞彙
專題討論的解答
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